1CLICK-HOSTER BLOG

Denk mal nicht nur an nette junge Menschen in Deutschland, die einfach nur für sich einen kostenlosen Premium-Account haben wollen.
Andere Leute verwenden auch schon mal ein Botnetz, um im grossen Stil RapidPoints zu generieren.
Dagegen hilft dann weder eine Erhöhung der Mindest-Filegrösse noch der Anzahl RapidPoints, die man für einen Account braucht.


Liebe Leute, wir wollen euch nicht verarschen.
Mal eine kleine Hintergrundinfo: als wir die Änderung im Vorfeld besprochen haben, haben wir uns überlegt, was wir machen, wenn sich Kunden beschweren, dass man für die Verlängerung immer noch 10.000 RapidPoints braucht und die nicht auch mit einer Referrer-Kombi machen kann.
Das war etwas, was wir als mögliches Ärgernis sahen.
Ihr könnt dazu jetzt sagen, dass wir "falsch geraten" haben, aber unterstellt uns doch bitte keine bösen Absichten, wo keine waren.

Wir wollen euch Dinge (Accounts, Prämien, Geld) geben, wenn ihr uns neue Premium-Kunden verschafft.
Ich wiederhole mich wahrscheinlich, aber mit RapidPoints können wir nur vermuten, dass jemand eine Belohnung bekommen sollte. Eine Zeit lang haben Vermutungen ausgereicht, weil die Betrugsfälle sich haben "mitschleppen" lassen. Aber RapidShare wird grösser und international immer noch bekannter (worüber wir uns mal nicht beschweren wollen), und damit wird Betrug in jeder Form attraktiver. Wir sind jetzt einfach zwingend darauf angewiesen, zu wissen, dass die Punkte, die man bei uns gegen die erwähnten Dinge eintauschen kann, nicht aus unserem System "herausgetrickst" wurden.
Es geht deshalb nicht mehr ohne ReferrerPoints.

Wir sehen natürlich, dass das für mehr Kunden als erwartet ein Problem darstellt. Und Probleme wollen wir nicht, weder für uns noch für euch.

(Ihr braucht uns übrigens auch keine Mails mehr zu schicken, um uns von der Grösse des Problems zu überzeugen. Ich persönlich nehme einzelne Postings in diesem Thema deutlich ernster als dutzendfach kopierte Mailtexte.)

Also, wie lösen wir das Problem?
Ich hoffe, dass nach meinem (viel zu langen, ich sollte schlafen gehen) Text klar ist, dass und warum es grundsätzlich keine grossen Geschenke oder Accounts mehr nur für RapidPoints geben kann.
Aber ich könnte mir vorstellen und werde auch mal intern vorschlagen, dass wir das mit den Punkte-Accounts vielleicht für 1 - 2 Wochen nochmals zurückschalten könnten. Dann könnten aus alten "Sparschwein"-Accounts immerhin noch ein paar (oder auch viele) Punkte-Accounts erstellt werden.
Natürlich hätten wir während dieser Zeit auch wieder das Problem, dass eben nicht nur die "netten" Leute ihre Punkte einlösen, aber es wäre wenigstens zeitlich begrenzt und nachher dann endgültig vorbei.

Sonstige Vorschläge könnt ihr natürlich gerne bringen.
Nur bitte nicht nach dem Motto "macht es doch einfach so, dass man nur noch 1 Punkte-Account pro Monat machen kann". Also, könnt ihr natürlich schon schreiben, ich mach ja hier nicht die Regeln. Aber wir haben da schon etwas länger darüber nachgedacht, und solange wir nicht anfangen, Personalausweiskopien anzufordern oder ähnliche Verrücktheiten, ist es einfach unmöglich, einzelne Personen via Internet wiederzuerkennen, wenn sie nicht wiedererkannt werden wollen.

Hallo Leute,

es gibt hier einige Missverständnisse, die ich gerne aufklären möchte.

Der aktuelle Kurs für ReferrerPoints-Auszahlungen ist 1.23 Euro (plus die 0.70 Euro für die 1000 RapidPoints, also total 1.93 Euro).
Da wir im Prämiensystem nicht dauernd die Preise an den Wechselkurs anpassen können, nehmen wir dort einen festen Kurs von 1 Euro pro ReferrerPoint an. Dieser Kurs wurde als Grundlage für die Preisberechnung der neuen Produkte verwendet.

Wer mit "1 ReferrerPoint = 2 Euro" rechnet, wird zwangsläufig zu unverständlichen Ergebnissen gelangen.


Dass man jetzt auch ReferrerPoints fürs Erstellen eines Punkte-Accounts braucht und dafür nur noch 6.000 RapidPoints, ist im Normalfall kein Problem, sondern ganz im Gegenteil eine Ersparnis von 40%.
ReferrerPoints sind schliesslich als zusätzliche Vergütung dazugekommen, ohne dass man als Uploader irgendetwas anders machen muss als vorher, sie sind sozusagen geschenkt.

Ich lese hier allerdings heraus, dass einige zwar Tausende von RapidPoints haben, aber keine ReferrerPoints.
Diese User verteilen ihre Links offenbar auf eine Art, die verhindert, dass Free-User die RapidShare-Website überhaupt zu Gesicht bekommen. Somit kann niemand über diese Downloadlinks einen Account kaufen, und der Uploader bekommt weniger oder gar keine ReferrerPoints.

Selbst wenn sich nun ein Teil der Downloader tatsächlich wegen der Files dieses Uploaders irgendwann entschliesst, RapidShare.com direkt aufzurufen und einen Premium-Account zu kaufen, können wir das nicht erfahren.
Es könnte genauso gut sein, dass die Downloader dieser Files nicht mal mehr mitkriegen, dass die Files bei uns gehostet sind. In diesem Fall hätten wir von diesem Uploader nicht nur keinen Nutzen, sondern auch noch sinnlose Traffickosten.

"Geben und Nehmen" funktioniert nur dann, wenn beide Seiten wissen, dass das, was sie bekommen, wirklich etwas wert ist.
ReferrerPoints zeigen uns, dass die RapidPoints eines Kunden mit sehr hoher Wahrscheinlichkeit etwas wert sind.

Denjenigen, die uns keine Einnahmen in Form von neuen Premium-Kunden bringen, können wir auch kein Geld in Form von Prämien, Auszahlungen oder Gratis-Accounts "zurückgeben".

Wenn nun jemand sicher ist, dass wir sehr wohl Neukunden durch seine Files gewinnen und er nur deshalb keine ReferrerPoints bekommt, weil er die Files auf einem Weg verteilt, der die Downloader an unserer Website "vorbeischleust", dann schlage ich vor, erst mal diesen Weg zu ändern. Eigentlich bekommt nämlich jeder Free-User vor einem Download die Seite angezeigt, auf der er sich zum Kauf eines Premium-Accounts entschliessen kann, und genau da entstehen eure ReferrerPoints.

Die "extrem geringe" Aufregung könnte übrigens auch daher kommen, dass es für einige keinen Grund dazu gibt. Ich habe hier auch schon von Leuten gelesen, die problemlos eine ganze Menge ReferrerPoints gesammelt haben.
Dass das der Normalfall ist (also dass man beim Sammeln vieler RapidPoints immer auch ReferrerPoints bekommt), zeigen übrigens auch unsere Statistiken. Für viele Kunden bedeutet das jetzt also einfach, dass sie für die 40.000 RapidPoints einen Gutschein im Wert von 50 statt 25 Euro bekommen. Würden wir die ReferrerPoints nur intern mitzählen und irgendwie einen "Wechselkurs deiner persönlichen RapidPoints" daraus berechnen, käme das vermutlich ungefähr aufs gleiche heraus, wäre aber weniger transparent.

Übrigens habe ich leider inzwischen weniger Zeit, mich hier aufzuhalten, ich musste die Prioritäten etwas verschieben. Dass ich mich zum aktuellen Thema äussere, war klar, aber ich bitte um Verständnis dafür, dass ich keine PNs mehr beantworten kann.

LilaBlume